TERMINI & CONDIZIONI

Leggere con estrema attenzione le seguenti informazioni prima di svolgere qualsiasi acquisto sul nostro sito. Ordinare prodotti dal nostro sito equivale all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

1. Stipulazione del contratto di acquisto

Una volta effettuato un ordine sul nostro sito riceverai una e-mail da parte di Lilliput Miniatures che conferma la sua ricezione. Il contratto tra di noi ha inizio quando, verificata l’effettiva disponibilità dei prodotti in ordine, ti inviamo una mail di conferma di lavorazione.

Lilliput Miniatures si riserva il diritto a:

declinare qualsiasi ordine (o parte di esso) i cui prodotti non sono momentaneamente disponibili per qualsiasi motivo;
declinare qualsiasi ordine (o parte di esso) se il sito riporta un ovvio errore o discrepanza nella descrizione del prodotto o nel suo prezzo;
porre limiti alla quantità di qualsiasi prodotto ordinato se si tratta di un prodotto a tiratura limitata;
porre limiti al volume di qualsiasi prodotto ordinato in accordo con le nostre procedure standard riguardanti la conformità alle leggi e le regolamentazioni del tuo territorio.

2. Prodotti

Nel momento in cui i prodotti ti vengono consegnati diventi il proprietario dei suddetti prodotti, e risultano essere sotto la tua responsabilità. Lilliput Miniatures declina qualsiasi responsabilità in merito a danneggiamento, perdita o distruzione di parti dei Prodotti una volta avvenuta la consegna.

3. Prezzi, pagamenti

Carta di Credito:

Paghi comodamente ed istantaneamente con la tua carta di credito utilizzando il gateway più utilizzato e sicuro al mondo: PayPal. puoi pagare anche se non hai un conto PayPal: inserisci i tuoi dati in tutta sicurezza ed il pagamento ci perverrà istantaneamente, permettendoci di spedire e di evadere il tuo acquisto entro le 24 ore.

I prezzi dei prodotti dei rispettivi marchi sono specificati su questo sito nelle sezioni apposite. Tali informazioni sono soggette a cambiamenti senza preavviso. Vi preghiamo di aggiornare frequentemente la pagina del vostro browser per assicurarvi di visualizzare i prezzi corretti. Ogni prezzo visualizzato include l'IVA, al valore italiano.

I prezzi dei prodotti escludono i costi di consegna che saranno aggiunti al totale al momento del check-out dell'ordine. I dettagli dei costi di spedizione possono essere visualizzati alla pagina.

4. Spedizione e consegna dei Prodotti

Tutti i prodotti visualizzati sul sito si intendono disponibili per la consegna immediata, salvo diverse esplicite indicazioni. In caso di momentaneo esaurimento o ritardo di un prodotto l’acquirente verrà tempestivamente avvisato via email o telefono.

I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo specificato nell’ordine.

Nonostante facciamo il possibile per assicurarci che il tuo ordine venga lavorato e consegnato in tempo, ti preghiamo di tenere in considerazione che i tempi di lavorazione e consegna sono solo stime e che non sono contemplati da nessun contratto di acquisto. Se un prodotto viene realizzato o prodotto su ordinazione, al momento dell’ordine verrà specificato un tempo di consegna stimato. Effettuando un ordine per un prodotto creato o prodotto su ordinazione, accetti che la consegna sia soggetta ai tempi di esecuzione.

Possiamo variare la data di lavorazione o consegna o cancellare qualsiasi contratto di acquisto, o rimuovere qualsiasi prodotto da un tuo ordine (senza responsabilità) se avessimo impedimenti o contrattempi nella funzione delle nostre mansioni, a causa di circostanze oltre il nostro controllo, incluse, senza limitazioni, cause di forza maggiore, di governo, guerre o emergenze nazionali, atti di terrorismo, proteste, rivolte, sommosse civili, incendi, esplosioni, condizioni climatiche estreme, alluvioni, epidemie, serrate, scioperi o altre circostanze lavorative, scarsità di carburante, limitazioni o ritardi riguardanti i corrieri, o inabilità o ritardi nel conseguimento delle forniture o di materiali adeguati.

Ci sforzeremo per quanto possibile di spedire tutto il tuo ordine insieme in una spedizione, ma ci riserviamo il diritto di spedire il tuo ordine in momenti diversi nell’eventualità che alcune parti di esso non siano disponibili, o la loro disponibilità sia stata rinviata, nel momento dell’ordine, o se l’ordine risultasse troppo grande per una singola spedizione. In questi casi ti verrà addebitata una singola spesa di spedizione per l’intero ordine.

5. Recessi e resi

Per esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi a partire dal giorno di ricezione del prodotto, come previsto per legge, è necessario che il prodotto sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono totalmente a carico dell’acquirente. In nessun caso saranno accettati resi non autorizzati o spediti in imballi di fortuna.

È possibile esercitare il proprio diritto di recesso nelle seguenti casistiche:

Il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto è stato ordinato dall’acquirente
Il prodotto ricevuto risulta essere danneggiato
Il prodotto ricevuto risulta essere mancante in alcune sue parti

La gestione delle pratiche di reso prevede due possibili evoluzioni:

Rimborso: la procedura di rimborso consiste nella restituzione dell'intero importo speso dall'acquirente per acquistare il prodotto o i prodotti in oggetto alla pratica di reso.
Permuta di prodotti: la permuta di prodotti consiste nella sostituzione del prodotto o dei prodotti ordinati con un altro prodotto o altri prodotti del medesimo valore, corrispondente all'importo speso dall'acquirente per l'acquisto del prodotto o dei prodotti in oggetto alla pratica di reso.

Tali procedure non sono attuabili per prodotti fatti su ordinazione o su misura.

Per effettuare un reso, è possibile:

Inviarci una e-mail all'indirizzo info@lilliputminiatures.it
Compilare il modulo di contatto sul nostro sito.

Aprire una pratica di reso comporta la risoluzione del contratto di acquisto. Perché la pratica di reso possa essere aperta ed esaminata il contatto deve contenere la comunicazione delle seguenti informazioni: nome dell’acquirente, indirizzo del ricevente e dettagli dell’ordine (numero d'ordine, prodotti ordinati e data dell'ordine).

Nel momento in cui eserciti il diritto di recesso scegliendo come modalità il rimborso, provvederemo al rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla nostra ricezione dei prodotti in questione da parte tua. Rimborseremo il prezzo pieno del prodotto in oggetto alla pratica di reso, incluso il costo di spedizione pagato per recapitartelo. Il rimborso verrà attuato tramite il medesimo mezzo di pagamento da te utilizzato per acquistare suddetto prodotto.

Ad eccezione dei casi preclusi dalla legge non risponderemo per nessuna perdita indiretta o consequenziale, danni o spese (incluso perdita di profitto, affari o reputazione) che possano derivare da, o essere connessi a, qualsiasi difetto riscontrato in un prodotto; inoltre non avremo l'obbligo di risarcire qualsivoglia importo oltre a quello dovuto per rimborsare la somma da te pagata per il prodotto in oggetto.

Nessuna delle sopracitate condizioni ha lo scopo di limitare qualsiasi diritto ti spetti come consumatore previsto dalle leggi locali vigenti o da altri diritti ufficiali che non possono essere esclusi, né intende escludere o limitare in nessun modo la nostra responsabilità in caso di morte o ferite personali risultanti da nostra negligenza o frode.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva).
Prodotti privi di etichette o confezione originale.
Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio l'ammanco di un'etichetta o la semplice rottura della confezione).
Qualora il bene acquistato non sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo quindi, laddove sia possibile, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.
Nell'eventualità in cui il prodotto sia danneggiato per cause diverse dal suo trasporto.

6. Tasse Doganali

È possibile che il tuo ordine sia soggetto a dazi doganali e tasse il cui pagamento è previsto quando i prodotti giungono nelle destinazioni specificate. In tal caso, l’acquirente è ritenuto responsabile del pagamento di tali dazi doganali e tasse. Ti preghiamo di notare che non abbiamo il controllo su questi importi e non possiamo prevederne l'ammontare.

7. Diritto d'autore

Il design del sito, il testo, le figure, la selezione e la disposizione degli stessi e tutte le compilazioni del software, il codice sorgente, il software stesso (inclusi gli applet) e tutto l’altro materiale sul sito sono protetti dal copyright di Lilliput Miniatures, dei suoi fornitori. Tutti i diritti sono riservati.
È concesso il permesso di fare una copia elettronica o di stampare in copia cartacea porzioni del sito per il solo fine di effettuare un ordine usando il sito come risorsa per lo shopping. Qualsiasi altro uso del materiale pubblicato sul sito, inclusa la riproduzione per finalità diverse da quelle dette sopra, la modifica, distribuzione, ripubblicazione senza il previo consenso scritto da parte di Lilliput Miniatures, è severamente proibito.

8. CONDIZIONI DI GARANZIA:

Lilliput Miniatures, distribuisce solo prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da garanzia ufficiale del produttore.

Garanzia del produttore:

Ogni prodotto distribuito da Lilliput Miniatures, gode della garanzia ufficiale del produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, ne tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.

Garanzia di Conformità:

È definito difetto di conformità un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso. Lilliput Miniatures offre garanzia diretta contro i difetti di conformità ed assicura la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”. Prodotto che deve essere reso prima della ricezione dell'idoneo sostituto. Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore.

Esempi di difetti di conformità:

Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto.
Prodotti che non sono conforme secondo quello indicato dal produttore.
Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso (DAO).

Eventuali danni rilevati sulla merce spedita dovranno essere segnalati tempestivamente a Lilliput Miniatures nel termine di 5 giorni dalla scoperta fermo restando l’obbligo dell’acquirente di adottare misure idonee ad evitare l’aggravarsi del danno.

9. Altre Informazioni

Per una più dettagliata esplicazione delle normative vigenti in materia di privacy e trattamento dei dati personali ti invitiamo a consultare la pagina “Privacy Policy” del nostro sito.

Il contratto di acquisto stipulato con l’acquirente è vincolante. Non è possibile trasferire, assegnare o negoziare nessuno dei tuoi diritti od obblighi previsti dal contratto.

Se una parte di questi termini o uno degli obblighi del contratto di acquisto viene giudicata essere non valida, illegale o inapplicabile da un'autorità competente, tali termini, condizioni o obblighi verranno separati dai termini, condizioni od obblighi restanti, che continueranno ad essere validi nella misura massima di quanto consentito dalla legge.

Questi termini, assieme alla Privacy Policy, alle sezioni del sito dedicate alle informazioni su vendite, prezzi e spedizioni, e ad altri documenti citati in suddette sezioni, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sovrascrivono qualsiasi altra misura, intesa o accordo precedente tra le parti riferibile al soggetto di qualsiasi contratto d’acquisto. Lilliput Miniatures riconosce che, sottoscrivendo un contratto d’acquisto, nessuna delle parti può fare ricorso ad affermazioni, rappresentazioni, assicurazioni o garanzie di qualsiasi persona (sia essa parte del contratto o meno) al di fuori di quelle espressamente indicate nei suddetti documenti. Nessuna parte di questa clausola limita o esclude qualsivoglia responsabilità in caso di frode.

Il fallimento o il ritardo da parte di Lilliput Miniatures nel far rispettare anche parzialmente ogni obbligo previsto dal contratto di acquisto non deve essere interpretato come rinuncia dei diritti di Lilliput Miniatures previsti dal contratto medesimo. Ogni rinuncia di rivalsa di Lilliput Miniatures su qualsiasi violazione, o inadempienza, di un obbligo previsto dal contratto di acquisto non deve essere considerata una rinuncia alla rivalsa su violazioni o inadempienze seguenti e non influenza in nessun modo gli altri termini del contratto di acquisto.

Lilliput Miniatures si riserva il diritto di rivedere e correggere questi termini di volta in volta. L’acquirente è soggetto alle politiche e ai termini in vigore nel momento in cui vengono ordinati Prodotti da Lilliput Miniatures.

Nessun termine di qualsivoglia contratto di acquisto può essere applicabile da parte di una persona che non è parte contraente.

Per quanto più possibile, ogni controversia o richiesta che deriva da, o è collegata a, un contratto di acquisto o ai suoi contenuti o costituzione, incluse controversie o richieste di natura non contrattuale, è regolata dalla Legge Italiana. Per i contenziosi legali il Foro competente è quello di Modena.

10. Reclami

Lilliput Miniatures si impegna a fornirti un servizio di qualità e ritiene preziosi i tuoi pareri, opinioni e commenti su ognuno dei prodotti e sul servizio che ti viene fornito. Se ritieni che non abbiamo svolto uno dei nostri compiti in modo soddisfacente ti preghiamo di contattarci e faremo qualunque sforzo per risolvere ogni problema.